Detalii despre chatbot
Gestionați și actualizați denumirea, descrierea, denumirea afișată a agentului AI și multe altele configurări esențiale pentru inițierea și utilizarea unui agent AI.
Aceasta este cea mai importantă zonă a chatbot-ului deoarece este locul în care vei personaliza agentul AI pentru fiecare client/afacere în parte.
Controlați și actualizați numele, descrierea, numele afișat și multe altele pentru agentul dvs. AI.
(Urmează o imagine)
Denumire
Acesta este denumirea internă al chatbot-ului din contul dumneavoastră. Această denumire nu este văzută de utilizatori atâta timp cât veți adăuga și o denumire pentru afișare.
(Urmează o imagine)
Denumire afișată
Aceasta este denumirea asistentului AI afișată utilizatorilor în widget-ul de chat.
Această denumire pe care o vede utilizatorul reprezintă chatbot-ul dumneavoastră. Vă recomandăm să includeți „Al” pentru claritate. Dacă această opțiune nu este setată, atunci va fi afișată denumirea chatbot-ului.
(Urmează o imagine)
Mesaje inițiale
Introduceți mesajele inițiale ale chatbot-ului către utilizatori, separate printr-o linie nouă, dacă sunt mai multe mesaje.
Acestea sunt mesaj de întâmpinare cu care agentul AI va saluta utilizatorii la interacțiunea lor inițială cu chatbot-ul. Pentru a adăuga mai multe mesaje, separați-le prin linii noi în fereastra de editare.
(Urmează o imagine)
Întârzierea afișării mesajelor inițiale pop-up
În această configurare se va introduce timpul în secunde pentru afișarea automată a mesajului pop-up inițial. Valoarea negativă (-1) va dezactiva afișarea mesajului de întâmpinare.
(Urmează o imagine)
Pop-up pentru Widget de chat
Când este activată, această opțiune va deschide widget de chat pentru utilizatorul din pagina web.
(Urmează o imagine)
Primele replici ale conversației
Mesaje predefinite pentru prompturile utilizatorului pe care se poate da click pentru a iniția o discuție cu asistentul AI. Separați mai multe mesaje prin linii noi.
Folosind aceste mesaje inițiale predefinite puteți orienta utilizatorul către o anumită informați specifică pe care o caută.
(Urmează o imagine)