Baza de cunoștințe se referă la totalitatea informațiile încărcate pentru a antrena un asistent AI.
Există un spațiu limitat iar sistemul trebuie să caute în Baza de cunoștințe pentru a găsi informații relevante care vor ajuta generarea răspunsului potrivit la întrebarea unui utilizator.
(Urmează o imagine)
Baza de cunoștințe este împărțită în mai multe secțiuni care vă permit să adăugați ușor informații generale și detalii specifice despre afacerea dumneavoastră (produse, servicii, locație, prețuri etc).
Este important să rețineți că mai multe date nu înseamnă că sunt întotdeauna mai bune. Vă recomandăm să adăugați doar informații relevante care ajută în contextul conversației generale.
(Urmează un video youtube)
Formate de date diverse
Vă puteți antrena asistentul AI folosind oricare dintre următoarele Formate de date care pot fi introduse în Baza de cunoștințe.
- Întrebări și răspunsuri
- Citește website
- Încarcă documente
- Copiere & Lipire Text